昨天（10月17日），“智享银龄情暖重阳”昆山市重阳消费月主题市集在玉山广场开市。几十个展棚在广场上排开，各类养老产品被一双双布满皱纹的手反复拭摸，亭林大米码成小垛、软糯糕点散发甜香，扫码付款的提示音此起彼伏。昆山把银发经济“吃、用、医、政、科技”等几个关键剖面，压缩进了一个几百平方米的广场。
一顿饭，三重实惠
“悦龄食堂”展位前，工作人员被老人们围在中间，一遍遍地讲解门店折扣、财政补贴的叠加方法，扫码注册、刷脸即享，跨区镇通用。
作为一项惠及老年人的民生工程，昆山连续三年将“悦龄食堂”助餐工程纳入“温暖+1℃”民生实事项目。去年出台的《关于促进昆山市银发经济高质量发展的若干措施》确定，今年要建成“悦龄食堂”70家，所有助餐设施接入智慧助餐系统。
当前，“悦龄食堂”覆盖昆山11个区镇，涵盖品牌连锁餐饮、社区食堂、本地特色餐饮等业态，充分适配老年人多样化的用餐需求。昆山户籍60至79周岁老人每餐补贴1.5元，80周岁及以上补贴3元，在门店折扣基础上叠加，每人每日限补一餐。
为方便老年人享受助餐补贴，昆山上线“悦龄助餐系统”，系统支持社保卡、人脸识别等多种验证方式，有社保卡的老人可直接刷卡，无社保卡的老人注册后刷脸也可享受补贴。
据了解，除了门店折扣和财政补贴，多家银行同步推出“悦龄食堂”专属惠民活动，为老年人送上第三重实惠。其中，交通银行推出数字人民币专属优惠；在昆山农商银行收单合作的“悦龄食堂”就餐，选择昆山农商银行社保卡支付，单笔消费满10元，还可享受随机立减的优惠。
“通过高频、刚需的日常场景，让老人用最低的学习成本进入服务体系。”昆山市民政局局长王晗表示。
一个驿站，科技尝鲜
“悦龄食堂”解决的是老人的日常刚需，广场另一侧的银发AI体验区，展示了昆山银发经济的另一重用心。
AI中医智能镜前，一名老阿姨凑近屏幕照了照，又按指引伸出舌头，屏幕上跳出体质提示和调理建议。在养老陪伴机器人旁边，一名老大爷对着机器人问“今天天气怎么样”，机器人应声作答，引得周围人笑起来。
今年初，昆山一份政协委员提案提出一个颇具昆山特色的构想：在全国首创“市域银发经济产业集群”。昆山拥有具身智能、生物医药、高端食品等强势产业集群，这些能力可以向康养机器人、特医食品、智能辅具等银发需求延伸。
创新也发生在通勤动线上。在玉山广场地下的苏州地铁11号线玉山广场站，“银发驿站”嵌在老人买菜、接孙辈的必经之路上。作为全国县域首个轨道交通养老服务平台，这里设置电动位移机、坐便器辅助升降椅、无人驾驶轮椅机器人、AI健康检测仪等智慧养老设备，老人等车的间隙能顺手体验。
“银发驿站”还承担着产业对接功能。一方面，驿站依托地铁站人流优势，与老年用品企业进行商业合作，季度性更新产品体验区主题，帮助企业进行品牌推广和销售引流。另一方面，驿站以“场地换服务”模式，向周边养老服务机构、商超、旅游公司等经营主体招商，围绕老年群体的吃、住、行、游、购、娱等需求推出主题展，建立集商品展示、服务体验、知识普及于一体的银发消费体验区。
一张网，全域兜底
在重阳消费月主题市集现场，“政务服务暖心台”，着力缓解老年人的焦虑。
医保报销如何计算、新市民手续如何办理、不动产登记需要哪些材料……昆山市数据、医保、公安、不动产登记等部门联合设台，把政策条文拆解为通俗易懂的大白话。
这些服务触及银发经济中容易被忽视的一环。老年人愿不愿意出门、敢不敢消费，很大程度取决于他们对制度是否具有把握感。将政策咨询与商品展销放在同一空间，降低了“办事难”的心理门槛。
政务服务的“软衔接”，促进养老设施的“硬底座”支撑。通过公建民营方式，昆山推动11个区镇全部建成并投运区域性养老服务中心，累计建成各类养老机构20家，基本形成以昆山市福利院和阳澄湖康养院为示范、区域性养老服务中心为骨干、民办养老机构为补充，兼顾兜底、普惠、高端全域人群的机构养老发展格局。目前，昆山各类养老服务设施有381家，65家日间照料中心内设全科医生服务站，“15分钟养老服务圈”正覆盖城乡。
在机构养老之外，社区出行与居家安全的短板同步补齐。老旧小区里，数百部电梯拔地而起，让老年人出行不再“卡”住。智慧养老平台实现全域覆盖，智能监测设备覆盖率不断提升。累计为7900户老年人家庭完成适老化改造，为近600户特困、独居、空巢老人安装烟感报警器、紧急呼叫装置等智能监测设备，有效降低老年人居家意外风险。