开通12329住房公积金服务热线的公告

为了提高我市住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，形成有效的社会监督，切实维护缴存职工合法权益，方便群众查询和办理业务，推进住房公积金服务工作，根据住房和城乡建设部要求，我市将于2015年1月15日起开通全国统一住房公积金服务热线号码12329。
    12329住房公积金热线的服务内容分为语音自助查询服务和人工服务两部分。12329热线语音自助服务为24小时不间断服务，市民可以随时拨打；人工语音服务时间为每个工作日的上午9：00—12：00，下午2：00—5：00，有需要的市民可以在这个时间段内进行咨询、投诉。
　　特此公告。