​

3月26 日，通川区纪检监察干部紧扣“有事找纪检、解决靠组织”工作理念，深入安云乡，联合区级相关部门开展 “敲门解忧” 联合大接访活动，切实为群众排忧解难。

活动现场，工作人员以规范的接待流程、耐心的服务态度，认真倾听每一位群众的诉求，细致解读医保报销、惠农补贴、宅基地审批等民生政策，为群众答疑解惑。 

此次活动累计接待群众 100余人次，解答政策咨询 30余条，收集基础设施维护、民生服务办理等方面群众诉求 10余条，实现群众诉求 “件件有登记、事事有回应”。针对当场能解决的简单诉求，工作人员立即协调给出解决方案；对需跨部门联动的复杂问题，逐一登记造册，明确办理时限和责任人，实行“收集—研判—分办—督办—反馈—回访”闭环管理机制，确保群众诉求不积压、不延误。

“以前反映问题要跑好几个部门，现在在家门口就能把问题说清楚，这个活动办得太实在了！”现场群众纷纷为此次联合大接访活动点赞。

下一步，安云乡将以此次联合大接访为契机，严格按照市、区纪委监委工作要求，持续深化“敲门解忧” 行动。积极对接区级信访、民政、农业农村等职能部门，对收集的群众诉求分类施策、跟踪督办，推动问题高效解决。同时，常态化开展 “敲门” 走访和坝坝会交流，不断打通正风肃纪向基层延伸的 “最后一公里”，以实实在在的工作成效提升群众的获得感、幸福感、安全感。