基层治理关乎民生福祉,连接发展大局。我市立足实际,持续创新基层治理模式,聚焦群众急难愁盼,精准破解民生堵点难点,以精细化、接地气的治理实践,不断擦亮群众幸福底色,让群众的获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
走进渠县天星街道文峰社区丽景小区,道路整洁通畅、绿植错落有致、楼道干净清爽,宜居舒适的居住环境,让居民生活品质大幅提升。
“以前电瓶车在小区随意停放,对我们出行造成很大影响,安全隐患也很大。现在社区通过整治,电瓶车被清除出了小区,出行方便多了。”文峰社区居民王志英说。
丽景小区的蝶变,得益于文峰社区推行的“党建+微网格”基层治理模式。该社区以党建为引领,推动党建工作与小区物业服务深度融合,并创新细化治理单元,推行楼栋式“微网格”划分模式,最大限度缩小治理服务半径,让基层治理从粗放式管理转向精细化服务。
“成立微治理小区,让我们更精准地掌握每一户居民的动向,也能够及时将他们反映的问题上报给相关部门,让问题及时得到处理解决,让我们的小区更加和谐。”文峰社区微网格员毛红霞说。
同时,文峰社区搭建起小区(片区)、网格+楼栋长、党员干部包联到户微治理体系,推动党员力量下沉微网格,充分发挥党组织战斗堡垒和党员干部先锋模范作用,着力打通服务群众“最后一厘米”。
“我们以‘支部建在小区上’为抓手,充分发挥‘微组织’作用,加强部门联动,多方筹措资金,改造小区庭院、人行道、下水道、停车场等基础设施和配套设施,进一步改善人居环境,实现了从乱到治、从治到亮、从亮到美的蝶变。”丽景小区党支部书记孙含娟说。
随着“党建+微网格”工作纵深推进,“有事情找微网格长、微网格联络员”逐渐成了文峰社区居民的共识和习惯。今年以来,社区网格员累计排查整改安全隐患、环境问题50余处,调解邻里矛盾纠纷10余起,办结群众各类民生诉求事项60余件,办结率、群众满意率持续保持高位,真正把治理效能转化为群众看得见、摸得着的幸福。
不止于社区精细治理,我市各地还持续聚焦基层治理创新,用心用情解决群众出行等关键小事。走在升级后的万源市X015万八路美丽乡村路(白沙段),道路干净平整、标线清晰,平整的路面直接铺到院门口,村民彻底告别了“晴天一身灰、雨天一脚泥”的出行困境,也畅通了沿线的产业流通脉络。这一变化,正是源于白沙镇工农街社区“一条板凳话民情”议事会上群众的真切呼声。
“之前这条路就是坑坑洼洼的,现在修好了,车辆通过时门口灰尘也少了,路也平整了,群众出门散步既安逸又放心。”白沙镇工农街社区居民黄瑶说。
与此同时,白沙镇还常态化开展“三进民家”活动,把民情收集、问题研判、办结回访、结果反馈全流程落到一线,实现闭环运转。今年以来,白沙镇依托“一条板凳话民情”“三进民家”等载体,累计收集群众各类诉求200余件,并全部建立台账限时销号,群众满意度超过98%。
“我们提的建议他们认真记录,并且解决得快,这样的干部我们打心里面给他们点个赞。”工农街社区居民彭开柳说。
“我们紧盯群众最关切的‘关键小事’,汇聚群众的智慧和力量,推动每一件民生实事落地生根,全力打造更和谐、更文明、更宜居的美好家园。”万源市白沙镇党委副书记、镇长黄光飞说。
零距离坐板凳听民声,实打实沉一线解难题,心连心聚合力谋发展。万源持续创新基层治理模式,以“一条板凳话民情”架起党群连心桥,以“三进民家”开通服务直通车。今年以来,万源累计解决群众诉求1696件,群众满意率达97.2%。(陈纬 郑俊)