《中国民政》刊登我局署名文章——《让民政AI场景带着温度落地》

编者按

　　《中国民政》杂志2026年9月下刊刊登署名惠州市民政局的文章《让民政AI场景带着温度落地》。惠州市民政局将“AI+民政”作为年度核心攻坚任务，聚焦“一老一小一残”及社会事务等领域，推动仿生智能义肢、孤独症儿童AI智能康复干预、老年人认知障碍早期干预、高龄津贴“免申即享”、墓园无人机智慧监管等应用场景落地，同时加快“AI+民政”应用进社区、深化政企对接，让前沿科技带着温度转化为群众可感可及的民生福祉。

让民政AI场景带着温度落地

　　数字时代，如何让前沿科技跨越“数字鸿沟”，转化为群众可感可及的民生福祉？近年来，广东省惠州市民政局将“AI+民政”作为年度核心攻坚任务，聚焦“一老一小一残”及社会事务等领域，精准对接群众刚需，落地实施一批适配性强、可操作的人工智能民政应用场景，增强群众的获得感。

　　搭建民政AI应用场景，构建智能服务体系。一是脑机AI赋能仿生肢体，提高残疾人生活水平。推出“AI+民政”创新应用场景，通过筹集慈善资金，为残疾人安装仿生智能义肢，同步启动适配工作。项目运用脑机接口技术，把脑电信号转化为机器能读懂的指令，实现人机直接交互，帮助残疾人回归正常工作、学习和生活。二是智能设备辅助康复干预，改善孤独症儿童功能障碍。围绕孤独症、注意力缺陷儿童专业化康复缺口，依托可穿戴脑机接口训练设备与人工智能算法，提供个性化科学康复训练服务，提升孤独症儿童生活自理和社会适应能力。三是技术干预与政务增效协同发力，提高养老服务质效。引入AI认知评估与训练系统，提供认知障碍早期干预、脑机助眠等场景应用，为轻度认知障碍老年人提供长效科学干预；联合市政务服务和数据管理局上线高龄津贴“免申即享”系统，通过比对户籍、社保等信息，系统筛查初审符合条件但尚未申领津贴的老年人，并同步推送政务短信，引导老年人确认申请。四是智慧手段赋能监管，提升墓园治理效能。针对公墓点位分散、人工巡查覆盖不全等治理难题，实施墓园“人防＋技防”监管，通过无人机航拍技术定期采集墓区全域影像资料，自动比对数据，精准锁定违规位置并预警推送，及时发现并查处违规开发建设行为。

　　推动AI应用进社区，打通数智民政“最后一米”。积极打造“AI+民政”科技成果应用集成示范地，按照“试点先行、典型引路、逐步推开”工作思路，以基层社区为最小单元，在惠城区江南街道祝屋巷未来社区打造民政AI应用现场集成示范点。示范点统筹配置儿童孤独症干预、专注力提升、老年人认知训练系统及脑机助眠全套脑机接口设备，一站式覆盖社区“一老一小”群体日常康复、健康干预需求；同步依托精神障碍社区服务示范点，布设24小时智能心理监测咨询设备，全天候为居家康复对象提供情绪疏导、心理评估线上服务。通过推动科技成果进基层、进社区，着力打通数智民政服务群众“最后一米”。

　　深化政企双向赋能，引导科技成果向民生转化。围绕“AI+民政”多场景应用需求，坚持场景引企业、企业强技术、技术促产业发展思路，积极探索民政AI产业发展新路径。主动对接市人工智能和机器人产业局，定期面向粤港澳大湾区AI企业发布人工智能与机器人产业链应用场景清单，召开全市银发经济供需对接会，有效搭建政企对接、产业联动的交流平台，引导企业研发适老陪护机器人、智能康复辅具、民政政务智能体等产品，促进供需精准对接。同时，充分发挥惠州市电子信息产业协会、人工智能与机器人产业联盟等社会团体的引领力、带动力，以民政AI落地场景为试验载体，助力政银企协共同搭建连接产业上下游、横跨多行业的交流合作平台，着力蹚出一条“产品研发—场景验证—规模化推广”的发展路径，让越来越多的智能产品成为基层民政工作的好帮手。